In de wereld van online casinos is het lastig om een merk te vinden dat echt uitsteekt vooraleer je er zelf mee aan de slag gaat. Maar Casoola Casino lijkt daarin een echte uitzondering. Op eerste gezicht valt dit casino direct op door zijn strakke en Casoola moderne design, maar als we wat dieper graven in deze review dan zien we ook dat achter al die frivoolheid een geweldige kermis zit te wachten.
Brand Overview
Casoola Casino is geënt vanuit Malta. Het werd gelanceerd door Rootz Limited, dezelfde firma die onder andere het populaire online casino operator Caxino op de markt heeft gebracht en ook nog verschillende andere goksites op internet met succes exploiteert.
Dit nieuwe gok-onderneming is opgericht met als doel om spelers een bijzonder hoogstaande casinofunctie aan te bieden. Ze stellen hierbij hun best voor om niet alleen een gevarieerde collectie van beste games naast al het klassiekte casino aanbod, maar ook verschillende opties inzake betalingen, garanties, en zelfs welkome bonuspakketjes beschikbaar te hebben.
Om bij Casoola Casino geld op je spelletjes account over te maken kun je blijkbaar zowel gebruik maken van het bankasielid (bijvoorbeeld Rabobank) als door middel van een prepaid kaart. Voor de uitbetalingsprocedures geven ze aan dat alle betalingen worden gedaan met behulp van veilige SSL encryptie en, naargelang de aangegeven wensen, het bedrijf garandeert ook dat in maximaal 2 werkdagen je tegoed zal zijn overgemaakt.
Registration Process
Zodra een nieuwe kunde op de website terecht komt, vooral om zich hierin aan te melden voor de spelletjes, wordt hij/zij eerst gewezen door de «Sign-up»-knop in de rechterbovenhoek van het scherm. De registratie is eigenlijk heel eenvoudig en pasklare. Het antwoord op alle vragen moet je wel altijd aangeven volgens de verlangde formaten, zo zijn er geen uitzonderingen. Eerst kom je uit bij een formulier dat bestaat uit een aantal onderdelen:
- Emailadres en wachtwoord
- Voornaam en achternaam
Nadat dit is ingevuld wordt je doorverwezen naar de volgende fase. Deze vraagt nog om het adresgegevens, zoals straat, huisnummer en postcode, evenals een verklaring inzake welk land je verblijft.
Als laatste kom je dan bij alle onderdelen die aangaan met jouw persoonsgegevens (geboren datum, burgerlijke staat). Zodra je deze volledig hebt ingevuld, word je als nieuwe kunde gelijk verplicht om een telefoonnummer te geven. Eenmaal dit formulier compleet is kun je vervolgens ook al meteen de inlogfunctie gebruiken.
Account Features
Een van de meest aantrekkelijke dingen aan Casoola Casino is ongetwijfeld zijn vele mogelijkheden om je eigen persoonlijke profiel te upgraden. Hieronder enkele opties die hiervoor beschikbaar zijn:
- Profilwachtwoord: Zodra jij inlogt en deze instelling heeft geactiveerd dan kan niet meer door onbekenden worden ingelogd.
- IP-Blokering: Als een kunde bijvoorbeeld opzettelijk het systeem misbruikt wordt, dan zal zijn/haar bezoekersnummer vastgelegd worden.
Bij de eerste stap waarbij je je profiel wilt upgraden hoef je dus niet te verliezen door iemand die jouw paswoord al heeft genoteerd. Ook kun je meteen na het maken van een nieuw account gebruikmaken van uw eigen speciale gok-account. Zo staan bijvoorbeeld de bonussen voor jou in deze standaardgebruikersstand.
Bonussen
Je kan heel verschillende opties aangaande welkome en verplichte goksitesbonussen aanbieden op jouw profiel om te registreren via een speciaal linkje of persoonlijke referentiecode. Het is dus niet mogelijk voor iemand bij de administratie van het casino dat zomaar zonder jullie eigen actieve gebruikers-ID terechtkomt in deze goksite, behalve als diegene daadwerkelijk lid van Casoola Casino mag worden.
Een kunde kan zich namelijk wel verbinden tot een online kasino op internet waarin de voorwaarden bijvoorbeeld betrekking hebben op het spelletje blackjack en vervolgens ook nog extra gokbonussen ontvangen wanneer hij/zij daar zijn/haar eerste inzet heeft geplaatst. Bij Casoola Casino worden geen bonustarieven aangeboden aan bestaande leden.
Payment & Withdrawal
Om geld op je profiel bij te voegen is het noodzakelijk om via een betalingsoptie als Mastercard, Visa of banktransfer (SOFORT) in eerste instantie al geld over te maken en vervolgens ook nog de verschillende welkome goksitesbonussen claimen voor jouw nieuwe gokprofielen.
Naarmate je eerder en vaak genoeg in het casino speelt dan kun je zeker weten dat er meer betaalmiddelen beschikbaar zullen zijn om je tegoed op je gok-accountr over te maken. Dat kan natuurlijk ook met de prepaid kaart, bankoverschrijving of via Sofort.
Game Categories
Casoola Casino heeft een enorm grote collectie aan games waar jij bijna letterlijk alles voor jouw vermaak kunt vinden van slotmachines tot online pokerspelen en nog veel meer. In de diverse thema’s vind je verschillende soorten gokkasten die door iedereen zijn gekozen.
Voor elk spel type geldt dat, naast het gratis kennisnemen met een demo-versie ervan, jij tevens ook extra spelbonussen hebt als ondersteuning voor jouw eerste spelen. Hieronder vind je een overzicht van de online pokerspellen die opgenomen zijn in deze website.
- De Poker Room – Voor elke gokker beschikbaar
- Multi-Hand Bonus Video Poker (in totaal 25 betalingskaartspelletjes)
Software Providers
Casoola Casino maakt gebruik van de beste software, waardoor de kunde altijd het gevoel heeft dat ze echt in een fysiek gokcasino zijn. De websites bieden ook nog vele extra opties zodat er bijvoorbeeld tevens je favoriete spellen beschikbaar staan.
Op deze website heb ik ook opgemerkt verschillende best bekeken online casinos, waardoor de verplichtingen worden overgenomen van alle in de tabel genoemde casino’s en ook andere opties. Ze werken samen met topleveranciers zoals Microgaming die er vooral voor zorgen dat er vaak te gekke spellen bij zijn.
Mobile Version
Dit online casino heeft een mobiele app beschikbaar waardoor je in principe op iedere plek waar je maar één keer per dag gebruik kunt maken van alle functies. Je ontvangt daarin namelijk toegang tot enkel je eigen gokprofielen die door jou aan de orde worden gesteld om in te loggen met behulp van een telefoonscherm (Android) of iPhone.
Security & License
Casoola Casino is beheerd door Rootz Limited. Voor iedere online casinoganger bestaat er gelukkig al langer dan tien jaar de noodzaak een veilige omgeving voor te zetten met behulp van beveiligings- en versleuteltechnieken.
Binnen dit onderneming wordt er door middel van het meest recente SSL-versnellingstechnisch product (256-bit) gebruik gemaakt, in overeenstemming met de normen die zijn vastgelegd door de Europese Unie.
Als garantie voor veiligheid en eerlijk spelwerk is Casoola Casino geautoriseerd door Maltese autoriteiten, waarom het ook wel een MGA-kasino wordt genoemd. Bij deze website kan je in de tab ‘Licenties’ namelijk alle legitimatie nodig om zich aantoonbaar te hebben aanwezig op internet.
Customer Support
Naast al die vermelde opties bij Casoola Casino heb ik nog de kennis van het online ondersteuningskanaal en ook zeker niet laat staan verschillende talen. Op deze website kun je namelijk gebruik maken van alle functies via een mobiel internetverbinding.
Je kunt dus eveneens op iedere moment contact opnemen met personeel als de beschreven methodes van ondersteuning voor jouw casinoprofielen niet meer voldoen en hulp nodig hebt in het gokspel. De emailadres waar jij direct contact kan maken is support@casoola.com. Daarnaast kun je natuurlijk altijd ook nog terecht bij de FAQ-pagina.
User Experience
Als nieuwe klant wil jij zeker weten dat een casino daadwerkelijk alles in huis heeft om jouw tevredenheid van dienste verzekert. Het is dus heel normaal dat je voorafgaande aan het gokken zelf eerst even rondkijkt op de website om uit te maken wat dit echt allemaal betekent en vooral ook hoe dat zit met de meest bepalende regels inzake veiligheid.
Casoola Casino biedt heel duidelijke handleidingen voor elke stap, waarbij je tijdens het schriftelijk registreren van jouw nieuwe gokprofielen al niet geïnteresseerd bent in welkome bonussen. De klantendienst helpt dan ook zeker meteen als er een vraag of moeite is.
Performance
Als gebruiker zie je de website opvallen door hun hoge beveiliging en zijn korte, strakke lay-out, maar ze maken gelukkig wel gebruik van pop-up gratis games die direct het bestaande gokprofiel kunnen geactiveerd worden. Hierdoor wordt dus geen extra tijd meer verspild om in te loggen.
Het antwoord op alle vragen is al vermeld onder de «FAQ»-knop, maar natuurlijk staat ook iedere andere vraag gereed die niet onmiddellijk kan worden beantwoord via hun eigen klachtenformulier. Met hulp van verschillende talen kun je op elke tijdstip contact maken met de Casoola Casino-helplijn.
Overall Analysis
Tegenover al die inzendingen en vermeldingen die ik eerder over dit casino heb gedaan, staat dat ook Casoola Casino niet echt slecht is als online gokcasino. Een pluspunt van deze site ligt bijvoorbeeld meteen op de eerste plaats om het